Жұмыс шарттары
Сатып алу мен жеткізу бір тәртіппен жүреді: өтінімнен бастап жүкті Қазақстанда табыстағанға дейін. Тапсырысыңыздың нақты сандары ұсыныста бекітіледі.
Жұмыс тәртібі
Әр келесі қадам алдыңғысы расталған соң ғана басталады.
- Өтінім: тауарлар тізімі немесе жүктің сипаттамасы, қала, қажетті мерзім.
- Есеп: тауардың бағасы, жеткізу құны мен мерзімі. Соманы менеджер нақты партияңызға қарай есептейді.
- Алдын ала төлем: толық немесе ішінара, келісім бойынша.
- Жеткізушіден сатып алу.
- Тексеру: фото, сериялық нөмірлер, тізіммен салыстыру. Есепті жөнелтуден бұрын аласыз.
- Жөнелту: жөнелтілім нөмірі және жолдағы барысы туралы хабар.
- Жүкті Қазақстанда табыстау.
Тауар сәйкес келмесе
Мәселелердің көбі жөнелтуден бұрынғы тексеруде анықталады: модель, нұсқа немесе түс басқа болып шығады, қаптама мыжылады. Ондайда жеткізушімен келісеміз: позицияны ауыстырады немесе оның ақшасын қайтарады. Партия есепті сіз растаған соң ғана жөнелтіледі.
Сәйкессіздік тауарды алған соң табылса, ұсыныста көрсетілген мерзім ішінде хабарлап, қорапты ашқан кездегі фото мен бейнені жіберіңіз. Әр жағдайды жеткізушімен және тасымалдаушымен бірге қараймыз.
Сақтандыру және мерзімдер
Жүкті тауардың құнына сақтандыруға болады; сұрасаңыз, сақтандыру есепке қосылады.
Жалпы мерзім сатып алу мен жеткізуден тұрады. Сатып алу мерзімі жеткізушіде тауардың бар-жоғына немесе өндіріске байланысты. Алматыға жеткізу: Дубайдан экспреспен және ұшақпен 3–5 күн, теңіз бен құрлықпен 25–40 күн; Гонконгтан экспреспен 3–5 күн, ұшақпен 5–7 күн; Қытайдан ұшақпен 3–7 күн, жүк көлігімен 10–18 күн, теміржолмен 18–30 күн. Мерзімге жөнелтуші елдегі мерекелер, рейстердің жүктемесі және шекарадағы тексерістер әсер етеді. Кешігетін болса, білген сәтте хабарлаймыз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Тауарды алған соң төлеуге бола ма?
Жеткізушілерден тауар алдын ала төлеммен сатып алынады. Алдын ала төлемнің мөлшері мен жеткізу ақысын қалай төлейтініңізді әр тапсырыс бойынша келісеміз.
Ұсыныстағы баға өзгеруі мүмкін бе?
Баға ұсыныста көрсетілген мерзім бойы өзгермейді. Одан кейін ағымдағы бағам мен қордағы тауарға қарай қайта есептейміз.
Жүк жолда бүлінсе ше?
Бүлінгенін жүкті алған кезде тіркеңіз: фото, бейне, құжаттарға белгі. Жүк сақтандырылған болса, сақтандыру өтемін алуға көмектесеміз. Сақтандырусыз тасымалдаушы өз ережесінде көрсетілген шекте ғана жауап береді.
Тапсырыстан бас тартуға бола ма?
Сатып алмай тұрып — болады, алдын ала төлемді қайтарамыз. Сатып алынып қойса, бәрі жеткізушінің тауарды кері қабылдайтынына байланысты.